L'Urssaf & Vous
Médiation
Comment saisir le médiateur de l’Urssaf Alsace ?
La saisine du médiateur peut se faire uniquement pour les usagers de l’Urssaf Alsace. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr.
Par courriel
À l'adresse :
mediation.alsace@urssaf.fr
Par voie postale
À l'adresse :
Urssaf Alsace
67945 Strasbourg cedex 9
Depuis votre compte en ligne
La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne :
Urssaf.fr > Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte sur urssaf.fr en quelques minutes.
Les artisans, commerçants ou professions libérales peuvent également faire une demande de médiation en ligne auprès du médiateur du CPSTI.
Via le formulaire de médiation
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1
Téléchargez le formulaire
Téléchargez ce formulaire (formart .pdf, taille : 280Ko)
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2
Complétez-le
Complétez les champs obligatoires.
-
3
Sauvegardez-le
Sauvegardez le fichier sur votre disque dur en le renommant avec vos nom et prénom.
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4
Et envoyez-le
Une fois complété, adressez ce fichier au médiateur :
- par courriel à mediateur@secu-independants.fr
- ou par courrier à
Médiateur du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants
36 rue de Valmy
93108 Montreuil cedex
Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.
Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr